Republica Dominicana

Atención Telefónica

Con el objeto de fortalecer y brindar mejores servicios a nuestros clientes, facilitar los servicios de orientación e información de manera ágil brindamos un servicio vía telefónica que se encarga de dar respuesta a las inquietudes de los ciudadanos/ clientes ofreciéndoles información sobre los requisitos de las solicitudes de servicios y el estatus de las mismas, una vez solicitados ante la institución.

Las llamadas que no puedan ser satisfechas de manera inmediata, serán contestadas en un plazo no mayor de 24 horas, asegurando un medio de contacto proporcionado por el solicitante. Las solicitudes de informaciones escritas por correo ordinario o correo electrónico serán contestadas antes de 48 horas.

Para comunicarse con nosotros y expresar sus inquietudes pueden llamar a nuestra central de la institución (809) 567-7474 opción 0, en horario 8:00 a.m a 3:30 de la tarde.

 


Sello de certificación de la A3:2014 con el NIU 17007-01-A30E01

 

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