Con la obtención de  la recertificación del Sistema de Gestión de Calidad bajo los estándares de la Norma Internacional ISO: 9001-2015, la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (ONAPI), reafirma su  compromiso institucional de fortalecer y eficientizar todos sus servicios en beneficio del desarrollo económico del país.

Así lo informó el Dr. Salvador Ramos, director general de ONAPI,  al recibir el nuevo certificado de la casa certificadora AENOR Internacional  al tiempo que destacó la responsabilidad asumida por su gestión de satisfacer las necesidades y demandas de los ciudadanos clientes con la prestación de servicios de excelente calidad. 

“En estos 6 meses de  gestión hemos logrado la eficientización de los servicios en línea a través de la página web institucional y nos hemos enfocado en la mejora continua de todos  nuestros procesos”, afirmó Ramos quien reconoció el esfuerzo de los servidores públicos que integran la ONAPI al señalar que gracias a su labor y entrega la institución que dirige se mantuvo dando asistencia durante la pandemia por el Covid-19 y nunca suspendió sus servicios al público.

En la auditoria externa, que dio como resultado la recertificación de la Norma ISO 9001:2015, fueron auditados los procesos operativos y de apoyo de la oficina  principal y de las regionales para las actividades de procesamiento y desarrollo de las solicitudes de concesión, registro, mantenimiento, vigencia, recurso y acciones legales relativas a Patentes de Invención, Modelos de Utilidad, Diseño Industrial y Signos Distintivos.

Dicha auditoria fue realizada en el mes de noviembre de 2020 por un equipo de auditores de AENOR Dominicana integrado por Evelyn Castillo y Paola Alcántara bajo la supervisión de  Ariel Espejo.

El representante de AENOR, principal certificadora española, entregó además el certificado equivalente con el sello IQNet el cual acredita a ONAPI en cualquier otro país del mundo donde este implantada y certificada la norma ISO 9001.

Departamento de Comunicaciones